El restaurante que ofrecía el mismo menú para todos

¿Das por hecho que sabes lo que los demás quieren o necesitan?

¿Cómo evitar leer la mente de los demás, y mejorar tus relaciones profesionales?

¿A que sí? ¿A qué en muchas ocasiones has creído saber perfectamente lo que otra persona piensa de ti, sin que ésta te lo haya dicho?

¿O te has hecho cantidad de suposiciones sobre los motivos por los que alguien dice o hace ciertas cosas, sin preguntarle diretamente?

Si es así, has caído en el error de leer la mente de los demás,

Leer la mente de los demás consiste en atribuirles a las demás personas, pensa-mientos o sentimientos que no han expresado, y que pueden no coincidir con la realidad. Sí, puedes pensar que tu jefe te desprecia porque no te saluda por la ma-ñana, o que tu cliente no está interesado en tu propuesta porque te mira con el ceño fruncido.

Todo este tipo de pensamientos te van a generar ansiedad, frustración, resenti-miento o inseguridad, y harán que actúes de forma defensiva, agresiva o evitati-va. Además de impedir que te comuniques mejor, resuelvas conflictos o crees confianza con los demás.

¿Lees la mente de tus clientes?

Por eso, es importante que aprendas a evitar leer la mente de los demás, y que